當前正值疫情防控特殊時期，亦是春耕備耕的關鍵時期。為充分保障農業生產物資供應，郵儲銀行湖南省分行將疫情防控和支持春耕備耕作為重要任務，通過加大傾斜力度、優化流程、科技賦能等措施，實現疫情防控和春耕備耕“兩手抓”“兩不誤”。目前，該分行累計投放支持春耕備耕小額貸款7200多筆，金額達到8.42億元。
精準對接促春耕
湘鄉市建業水稻種植專業合作社是當地的農業龍頭，流轉土地面積為622.31畝。郵儲銀行湘鄉市支行了解到該合作社因春耕生產急需資金后，根據客戶情況，量身定制金融方案，并第一時間聯合湖南省農擔公司湘鄉市辦事處為其辦理銀擔貸款，向客戶成功發放“糧食貸”45萬元，有效緩解其春耕生產資金壓力。
在桃源縣，為全力保障煙農恢復春耕生產，郵儲銀行桃源縣支行客戶經理克服困難，在確保安全的前提下，上門服務煙葉種植農戶，走訪轄內六個鄉鎮，深入四個直聯村，開展送貸下鄉活動，受理煙葉貸款1200萬元。
據悉，湖南省分行在全省范圍內不斷強化與政府平臺、第三方合作機構、行業協會的合作，了解轄內開工復工情況，并結合春耕備耕時節農戶信貸需求特點，積極摸排掌握轄內農村專業合作社、家庭農場、農戶、農資經銷商等農戶貸款資金需求，做到主動精準對接。
該分行還科學設定春耕備耕各類貸款利率，對糧油、蔬菜、肉類等民生領域的惠農擔貸款最低可執行人行最新公布同期市場利率（LPR），有效降低“三農”客戶融資負擔。對受疫情影響出現還款困難的較大的客戶，在授權范圍內采取還款計劃調整、貸款展期、停息等措施；對優質客戶采取無還本續貸的方式，在授權范圍內明確政策及具體工作流程，確保金融支撐。截至目前，該分行已累計完成貸后變更240筆，涉及金額1.33億元。
優化流程保春耕
疫情防控時期，湖南省分行下發一系列保障金融服務通知，在授權范圍內可通過網絡、電話等非現場渠道，進行貸款申請、調查及簽署合同，引導線下產品采用非現場作業方式，優化流程，確保特殊時期優質的金融服務。該分行還開辟綠色通道，全力保障抗疫、農副產品生產和春耕備耕農資供應的金融需求，提高服務效率，力爭實現當天申貸、當天獲貸。
家住新邵縣的劉先生種植了400畝無花果，因疫情防控，當地各村實施管控，封閉外出。這讓劉先生十分焦急，擔心生產資金不能及時到位，無法給無花果施肥。郵儲銀行新邵縣支行了解到客戶情況后，立即匯報，省、市、縣三級聯動，省分行開辟綠色通道，加快審查審批速度，縣支行信貸客戶經理通過電話對接、遠程視頻種植地調查等方式多方面了解客戶信息，同時攜手農信擔保公司，為客戶提供利率優惠，快速放款80萬元，助力客戶解決資金難題。
“感謝郵儲銀行的支持，我這400畝無花果馬上就可以安排施肥了！”拿到貸款的劉先生感激地說。
科技賦能惠春耕
為有效減少人員接觸，降低感染率，湖南省分行不斷強化科技賦能，加大了“極速貸”“E捷貸”等線上貸款產品宣傳推廣，及時滿足客戶融資需求，不誤農時，助力春耕備耕。截至目前，該分行累計發放“極速貸”近7億元。
茶陵縣腰潞鎮柚子種植大戶劉先生急需肥料用于春季施肥，但受疫情影響，無法外出籌措資金。此時，郵儲銀行茶陵縣支行客戶經理正在對縣域農戶生產情況進行摸排，了解到劉先生的需求后，主動對接，通過電話及微信指導，幫助劉先生在手機銀行上自助申請了一筆“極速貸”。15分鐘后，劉先生便收到了10萬元貸款成功發放的信息提示，解了燃眉之急。
謝洋是新寧縣巡田鄉的煙葉種植能手，當下正值煙葉種植、肥膜時期，需要資金購置物資。往年他還能趁春節在鎮上做些小買賣補貼春耕，今年卻被疫情困在家里。正在一籌莫展時，他想到郵儲銀行新寧縣支行曾宣傳過線上渠道辦理貸款，謝洋趕緊拿起電話聯系。郵儲銀行信貸客戶經理胡清清給他詳細介紹了“極速貸”業務，客戶用手機進行了申請，不到10分鐘，5萬元資金順利到賬。謝洋感嘆：“郵儲銀行的貸款產品真好！又快又簡便，幫了我的大忙。”
下一階段，湖南省分行將繼續加強與政府、省農擔等平臺的對接，深入開展合作，全省通過配備專人、線上辦理、綠色通道、政策連續、化解逾期、優惠利率、優化管理等七大專項舉措，進一步簡化貸款流程、優化服務、減免費用，讓更多、更快、更優質的“金融活水”注入春耕備耕。□楊伊媛 曾亞歐