以“四級(jí)六維”激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能
2023年，陜西省郵政分公司堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞集團(tuán)公司“知客、蓄客、獲客、活客、留客”運(yùn)營理念，以機(jī)制創(chuàng)新和資源優(yōu)化為核心，聚焦協(xié)議、公眾、生態(tài)三大客群，構(gòu)建“四級(jí)六維”營銷隊(duì)伍，打造專業(yè)化、體系化、市場(chǎng)化的新營銷體系。全省郵政營銷隊(duì)伍資源配置進(jìn)一步優(yōu)化，以綜合營銷為主導(dǎo)、專業(yè)營銷為主體、線上營銷隊(duì)伍為突破的“四級(jí)六維”新框架效能得到充分發(fā)揮；客戶開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)拓展質(zhì)效顯著提升，重點(diǎn)市場(chǎng)、高質(zhì)量客戶經(jīng)營能力持續(xù)增強(qiáng)，客戶管理水平不斷提高，客戶價(jià)值持續(xù)提升，企業(yè)收益不斷增長(zhǎng)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
新機(jī)制激發(fā)新活力
一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，是企業(yè)拓寬市場(chǎng)的重要渠道。陜西郵政以創(chuàng)新管理機(jī)制、優(yōu)化資源配置為突破口，全面推進(jìn)“四級(jí)六維”新營銷體系建設(shè)。其中，四級(jí)是指省、市、縣、網(wǎng)點(diǎn)四個(gè)層級(jí)，六維即綜合、專業(yè)、線上、兼職、渠道、協(xié)同六個(gè)維度，旨在打造“以綜合營銷為主導(dǎo)、專業(yè)營銷為主體、網(wǎng)點(diǎn)營銷為基礎(chǔ)、協(xié)同營銷為補(bǔ)充、兼職營銷為輔助”的郵政新營銷格局。
在這套全新的營銷機(jī)制下，陜西郵政創(chuàng)新實(shí)施“賽馬機(jī)制”，建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)體制，實(shí)行專職營銷人員檔級(jí)動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，推進(jìn)營銷隊(duì)伍“能上能下、優(yōu)勝劣汰”，打造郵政“營銷鐵軍”。通過實(shí)行專職營銷人員檔級(jí)動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)，推行“崗位工資+業(yè)績(jī)激勵(lì)+年度激勵(lì)”政策，全省郵政營銷隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)、資源配置進(jìn)一步優(yōu)化。加強(qiáng)科技賦能支撐，充分利用CRM系統(tǒng)，開發(fā)了基于移動(dòng)端的手機(jī)APP營銷管理系統(tǒng)，圍繞建立“管理助手”和“營銷助手”，打造各級(jí)營銷隊(duì)伍業(yè)績(jī)分析看板，全力支撐營銷一線發(fā)展。建立全省郵政營銷體系建設(shè)工作群，在群內(nèi)實(shí)行地（市）日常輪值機(jī)制，每天由一個(gè)單位在群內(nèi)分享市場(chǎng)拓展、客戶開發(fā)等工作成果及優(yōu)秀案例，營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。
優(yōu)化完善“營銷積分”管理制度，鼓勵(lì)多勞多得，挖掘企業(yè)能人資源。堅(jiān)持“效益優(yōu)先、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”原則，堅(jiān)持只獎(jiǎng)不罰，釋放企業(yè)營銷新活力，調(diào)動(dòng)全員營銷潛能。通過網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)多渠道加強(qiáng)會(huì)員轉(zhuǎn)化，推廣引薦員營銷模式，拓展社會(huì)營銷力量。組織開展“營銷創(chuàng)優(yōu)”“比學(xué)趕幫超”競(jìng)賽活動(dòng)，積極打造“線上+線下”營銷新格局。全省以綜合營銷為主導(dǎo)、四個(gè)專業(yè)營銷為主體、線上營銷隊(duì)伍為輔助的“1+4+1”營銷體系初步形成，客戶開發(fā)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升。
“在新的營銷機(jī)制激勵(lì)下，大家的干勁兒更足了。只要肯努力，就能有回報(bào)！”陳玉峰是寶雞市陳倉區(qū)郵政分公司的一名營銷經(jīng)理，2023年，他累計(jì)攬收快遞包裹410多萬件，實(shí)現(xiàn)收入320余萬元，攬收國內(nèi)特快專遞郵件3.1萬余件，實(shí)現(xiàn)函件、集郵收入6萬元，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人雙贏。與此同時(shí)，在陳玉峰所在的寶雞市郵政分公司，2023年，按照陜西省分公司的要求成立了由31名專職綜合營銷經(jīng)理、15支綜合營銷團(tuán)隊(duì)組成的綜合營銷隊(duì)伍，共開發(fā)新客戶381戶，實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績(jī)1273.3萬元。在新的“賽馬機(jī)制”激勵(lì)下，營銷人員在為企業(yè)創(chuàng)收的同時(shí)，也獲得了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。2023年，寶雞郵政員工收入同比正增長(zhǎng)的營銷經(jīng)理有25人，占比達(dá)80.64％，個(gè)人收入增加超過1萬元的專職營銷經(jīng)理有10人，占比為32.26％。
這樣的改變不僅發(fā)生在寶雞市分公司。隨著新營銷機(jī)制的全面推行，2023年，陜西郵政綜合營銷隊(duì)伍效能持續(xù)攀升，全省綜合營銷人員達(dá)211人，當(dāng)年新晉人員有75人，完成了新增計(jì)劃；協(xié)議客戶開發(fā)同比增長(zhǎng)34％，實(shí)現(xiàn)營銷收入2.8億元，同比增長(zhǎng)超1億元，實(shí)現(xiàn)全年?duì)I銷收入目標(biāo)計(jì)劃的108％。其中，綜合營銷隊(duì)伍有力推動(dòng)全省寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入1.96億元，占全省綜合營銷收入的70％，占全省寄遞業(yè)務(wù)總收入的15％；隊(duì)伍人均勞產(chǎn)率達(dá)131萬元，為全省郵政平均勞產(chǎn)率的2.78倍。
線上營銷規(guī)模快速增長(zhǎng)。持續(xù)組織開展“百千萬億”互聯(lián)網(wǎng)營銷大賽，省分公司和10個(gè)市分公司均已創(chuàng)建“AI郵”系列企業(yè)抖音賬號(hào)，全省互聯(lián)網(wǎng)營銷矩陣雛形初顯，創(chuàng)建線上營銷團(tuán)隊(duì)1047個(gè)，培養(yǎng)“營銷達(dá)人”77人，開展直播營銷3189場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)收入1.47億元，同比多增3133萬元，增幅為27.17％。其中，農(nóng)產(chǎn)品寄遞造包1417萬件，實(shí)現(xiàn)寄遞收入6449萬元；實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易額2958萬元、文傳業(yè)務(wù)收入3889萬元。
客戶管理能力穩(wěn)步提升。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)CRM系統(tǒng)、營銷管理平臺(tái)等系統(tǒng)的應(yīng)用，緊盯客戶發(fā)展、客戶流失率、數(shù)據(jù)質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，開展CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)治理、精準(zhǔn)化數(shù)字營銷等專項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)客戶運(yùn)營、數(shù)字化營銷、客戶管理能力得到有效提升。2023年，全省郵政客戶總量達(dá)2131.49萬戶，新增客戶185.8萬戶，增幅為9.55％；全省協(xié)議客戶流失率為9.06％，低于集團(tuán)公司計(jì)劃的4個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人與機(jī)構(gòu)客戶實(shí)名認(rèn)證治理全面達(dá)標(biāo)。
新體系實(shí)現(xiàn)新成長(zhǎng)
走進(jìn)位于西安草灘郵件處理中心的陜西郵政拼多多項(xiàng)目合包倉，眼前繁忙、熱鬧的工作場(chǎng)景讓記者眼前一亮。合包倉經(jīng)理田紅波告訴記者，自拼多多合包項(xiàng)目2023年正式啟動(dòng)以來，平均每天從這里發(fā)往新疆維吾爾自治區(qū)的標(biāo)快郵件都在15萬件以上，高峰期能達(dá)到每天18萬件。目前，這里已經(jīng)開通了到新疆烏魯木齊、阿克蘇和哈密方向的三條直發(fā)郵路，每天發(fā)車8輛，從發(fā)車至到達(dá)控制在48小時(shí)以內(nèi)，確保快遞包裹運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性。來自不同快遞公司的同一收件人的包裹在這里合包后，根據(jù)目的地搭乘不同路向的郵車奔赴祖國邊疆，在當(dāng)?shù)亟?jīng)過分揀，通過郵政快遞進(jìn)行“最后一公里”的配送，利用郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)補(bǔ)齊社會(huì)快遞公司在偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送短板，實(shí)現(xiàn)了快遞資源的有效整合。
拼多多合包項(xiàng)目是陜西省分公司寄遞事業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)拓展和客戶開發(fā)、積極推進(jìn)項(xiàng)目制管理機(jī)制的一次成功試水。在此基礎(chǔ)上，2023年，陜西郵政還與拼多多合作開展了電商退換貨業(yè)務(wù)，目前已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，涉及攬投部140個(gè)，特快收入占比超當(dāng)?shù)靥乜焓杖氡戎?0％，攬投人員收入得到明顯增加。
陜西郵政通過“以客建隊(duì)”，重整省、市、縣、網(wǎng)點(diǎn)四級(jí)營銷隊(duì)伍，加強(qiáng)靶向營銷“火力”。聚焦總部、政務(wù)類源頭客戶，強(qiáng)化省、市兩級(jí)營銷中心建設(shè)。推行行業(yè)客戶經(jīng)理制，按照“總部接入、專業(yè)落地、分層運(yùn)作、整體推進(jìn)”的工作模式，推進(jìn)“一點(diǎn)開發(fā)、源頭獲客”。聚焦強(qiáng)化區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)與政企客戶開發(fā)，強(qiáng)化區(qū)（縣）營銷團(tuán)隊(duì)職能。對(duì)區(qū)（縣）綜合營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃直達(dá)、成本直達(dá)、考核直達(dá)，加速推進(jìn)區(qū)（縣）層面營銷隊(duì)伍實(shí)體化運(yùn)作。聚焦小微客戶、公眾客戶，提升支局網(wǎng)點(diǎn)營銷效能。深化“寄遞”網(wǎng)格化營銷，推進(jìn)金融“全產(chǎn)品鏈”營銷，鞏固和擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)客戶群。
以提升專業(yè)化營銷能力為核心，構(gòu)建綜合、專業(yè)、線上、兼職、渠道、協(xié)同六維營銷隊(duì)伍，最大限度聚焦目標(biāo)市場(chǎng)、接近目標(biāo)客戶群體。綜合營銷強(qiáng)化實(shí)體化運(yùn)營，推進(jìn)區(qū)（縣）專職營銷團(tuán)隊(duì)全覆蓋。專業(yè)營銷對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，提升專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。線上營銷主抓直播帶貨，以銷售為牽引，給金融引流、為寄遞造包。兼職營銷鼓勵(lì)多勞多得。渠道營銷著力推進(jìn)資源共享。協(xié)同營銷重在客戶協(xié)同，在網(wǎng)點(diǎn)開展“金融+寄遞”協(xié)同營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)客戶綜合開發(fā)。
在新營銷體系的激勵(lì)下，各專業(yè)營銷隊(duì)伍對(duì)標(biāo)爭(zhēng)先，帶來了業(yè)務(wù)發(fā)展的多點(diǎn)開花。寄遞專業(yè)專職隊(duì)伍、金融理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍、文傳文創(chuàng)隊(duì)伍、渠道隊(duì)伍四支專業(yè)隊(duì)伍聚焦專業(yè)協(xié)議客戶、行業(yè)重點(diǎn)客戶開發(fā)拓展，圍繞“三比三看”持續(xù)開展省專業(yè)單位“賽馬”，“比全國排名、比行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、比人均產(chǎn)能”“看位次、看市占率、看勞產(chǎn)率”，提升專業(yè)營銷能力。
寄遞專業(yè)專職隊(duì)伍優(yōu)化活動(dòng)組織，提升營銷成效。圍繞醫(yī)藥、銀保、政務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)，拼多多、菜鳥等重點(diǎn)電商市場(chǎng)，融合春茶、櫻桃等重點(diǎn)項(xiàng)目，組織開展專項(xiàng)營銷活動(dòng)，開展省分公司49場(chǎng)、地（市）分公司逾百場(chǎng)的營銷培訓(xùn)和指導(dǎo)培訓(xùn)。2023年，全省17個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目同比增長(zhǎng)38.54％，完成全年收入計(jì)劃的108.54％。針對(duì)國內(nèi)特快專遞郵件省際出口流量前20條重點(diǎn)線路開展重點(diǎn)提速增量營銷工作，組織“營銷領(lǐng)航 奪標(biāo)爭(zhēng)鋒”創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先評(píng)比活動(dòng)、“曬成績(jī)、拼業(yè)績(jī)、爭(zhēng)榮譽(yù)”營銷比拼活動(dòng)，表彰優(yōu)秀營銷人員超百人。全省出口流量前20條重點(diǎn)線路累計(jì)完成業(yè)務(wù)量1418.56萬件，同比增長(zhǎng)62.35％，完成35％的目標(biāo)任務(wù)。地處“絲綢之路”的起點(diǎn)，陜西郵政圍繞國家“一帶一路”建設(shè)要求，深入開展“乘勢(shì)而上再突破”國際營銷活動(dòng)，大力發(fā)展航空專線和中歐班列陸運(yùn)專線業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全省郵政國際業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)。截至2023年底，累計(jì)運(yùn)行韓國專線182班、中歐班列陸運(yùn)專線85班，開辦Ozon平臺(tái)俄向“e郵寶”業(yè)務(wù)，國際業(yè)務(wù)收入增幅為37％，列全國郵政第12位。
金融理財(cái)專職隊(duì)伍踐行“以客戶為中心”“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的發(fā)展理念，以“郵政金融惠萬家”客戶節(jié)為主線，統(tǒng)一開展“新春答謝、兩輪爆點(diǎn)、場(chǎng)景引流、九節(jié)聯(lián)慶、五福臨門”五大活動(dòng)，深耕務(wù)工、商戶、VIP、代發(fā)、農(nóng)特、到期六大客群，推進(jìn)“生財(cái)有道、資配輪動(dòng)、線上宣傳”三大行動(dòng)。持續(xù)開展省、市、縣三級(jí)首席營銷，推動(dòng)落地社保／軍保、個(gè)人養(yǎng)老金、協(xié)議合作單位、資管信托產(chǎn)品銷售、財(cái)富客戶維護(hù)等總部營銷工作，實(shí)現(xiàn)批量獲客、源頭獲客，提升高端客戶服務(wù)體驗(yàn)。文傳創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)通過創(chuàng)建“自有+代理+廣告”模式，利用全省郵政現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)960臺(tái)LCD廣告聯(lián)播，形成郵政新媒體廣告矩陣，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”全媒體廣告。組建專業(yè)直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，利用“AI郵”陜西臻品客戶粉絲存量，打造千萬元級(jí)線上銷售渠道。非儲(chǔ)AUM實(shí)現(xiàn)新突破，保險(xiǎn)收入規(guī)模超9億元，連續(xù)8年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。中郵保險(xiǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)型成效顯著，長(zhǎng)期、5年期交終身壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模均較上年翻番，高價(jià)值業(yè)務(wù)占比提高近30個(gè)百分點(diǎn)。基金新增市占率列同業(yè)第3位，資管信托新增月、日均保有量是2022年同期的近10倍。儲(chǔ)蓄余額發(fā)展再創(chuàng)新高。
文傳創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)加快推進(jìn)融媒體營銷、函包融合、主題郵局等項(xiàng)目，開發(fā)《幸福安康·國潮兔》文創(chuàng)產(chǎn)品并推薦至全國平臺(tái)銷售，開發(fā)“秦嶺四寶”“金榜題名”等創(chuàng)意產(chǎn)品，深入開發(fā)旅游市場(chǎng)、校園市場(chǎng)、單位福利采購市場(chǎng)。積極組織參加昆明第19屆全國集郵展覽，現(xiàn)場(chǎng)展出106款產(chǎn)品，推出4枚紀(jì)念戳記，充分展現(xiàn)陜西特色，申報(bào)參展的郵集文獻(xiàn)作品全部獲獎(jiǎng)。通過公益講座、閱讀漂流等形式，開展了百余場(chǎng)入校宣傳收訂活動(dòng)。開啟青少年集郵文化巡展進(jìn)校園活動(dòng)，力求做到“六個(gè)一”，即聽一次講座、看一次展覽、寫一封書信、說一番感言、畫一枚郵票、做一次總結(jié)，通過集郵展覽、知識(shí)講座、郵票設(shè)計(jì)、集郵作文及設(shè)立校園郵局等形式培育校園市場(chǎng)。
新起點(diǎn)取得新突破
2023年，全省重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)靶向開發(fā)持續(xù)發(fā)力，重點(diǎn)客戶營收規(guī)模顯著提升。各級(jí)綜合營銷隊(duì)伍對(duì)外聚焦政務(wù)、商企等重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)拓展開發(fā)，對(duì)內(nèi)融合推動(dòng)寄遞、金融、郵務(wù)等業(yè)務(wù)高質(zhì)效發(fā)展，“一點(diǎn)開發(fā)、源頭獲客”開發(fā)工作成效突出。
“以前換駕駛證要到車管所去辦，還要跑醫(yī)院體檢，來回好幾趟。”西安市民馬先生說。現(xiàn)在，他只用10多分鐘就能辦完業(yè)務(wù)，隔天就可以收到新駕駛證了。在西安市電子城郵政網(wǎng)點(diǎn)，由郵政專職工作人員帶領(lǐng)他到一旁的智慧體檢拍照一體機(jī)上進(jìn)行視力、聽力、四肢等檢查，體檢完成后數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至具有體檢資質(zhì)的醫(yī)院，由醫(yī)生審核通過后將信息傳輸至車管所。郵政工作人員通過“警郵綜合服務(wù)平臺(tái)”提交客戶期滿換證申請(qǐng)，車管所在收到以上材料后完成新駕駛證的制作，最后通過郵政特快專遞將新駕駛證送到馬先生手上。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。本著為群眾辦實(shí)事的原則，陜西郵政持續(xù)強(qiáng)化對(duì)商務(wù)廳、公安廳、交警大隊(duì)、人社局、退役軍人事務(wù)廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等政務(wù)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)拜訪和溝通，賦能政企交流，搭建政企合作平臺(tái)，提供“一站式”郵政服務(wù)。2023年，全省郵政累計(jì)申請(qǐng)縣域商業(yè)體系建設(shè)資金2.9億元，全省政務(wù)中心全部入駐。郵政網(wǎng)點(diǎn)疊加警郵、警醫(yī)郵、稅郵、法郵、社保等便民服務(wù)，建成“警郵共建文明交通服務(wù)窗口”352個(gè)。公安交管項(xiàng)目新增寄遞造包超百萬件，新增發(fā)放社保卡39018張，新增發(fā)放軍人優(yōu)待證36233張。
2023年11月27日，陜西郵政與陜西移動(dòng)“黨建和創(chuàng)”暨戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式成功舉辦。雙方約定，陜西郵政與陜西移動(dòng)將共同推動(dòng)黨建工作從“有形”向“有效”轉(zhuǎn)變，在寄遞物流、渠道復(fù)用、基礎(chǔ)通信等方面繼續(xù)深化合作，在各自的經(jīng)營發(fā)展中互相支撐、互利發(fā)展，共同打造融合、融通、協(xié)同的服務(wù)型便民綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共同拓展5G通信和郵政業(yè)務(wù)市場(chǎng)。這也是陜西郵政深化商企市場(chǎng)服務(wù)合作的又一次成功嘗試。2023年，通過加強(qiáng)與工商銀行、中糧、中石化、陜鼓動(dòng)力、陜汽、怡康藥業(yè)等龍頭商企的戰(zhàn)略服務(wù)合作，全省郵政重點(diǎn)商企大客戶協(xié)同營銷能力不斷提升，工商銀行卡新增寄遞造包376萬件，新增落地103個(gè)智慧場(chǎng)景。
2023年，陜西省交通運(yùn)輸廳、陜西省郵政管理局聯(lián)合印發(fā)文件，確定西安市閻良區(qū)等五個(gè)縣（區(qū)）為農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展樣板縣。陜西郵銀與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深化農(nóng)郵合作助推新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展的通知》，從農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、涉農(nóng)數(shù)據(jù)共享支撐、陜西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型發(fā)展、打造重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿示范區(qū)等方面加深政企合作。全省郵政不斷鞏固示范縣建設(shè)已有成果，按照集團(tuán)公司“三農(nóng)”示范縣建設(shè)要求，監(jiān)控督導(dǎo)綜合便民服務(wù)站運(yùn)營情況。強(qiáng)化郵快合作，建制村覆蓋率達(dá)100％，代投業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)達(dá)15％以上。通過整合各方資源，輻射帶動(dòng)閻良甜瓜、大荔冬棗、陜北蘋果等特色農(nóng)產(chǎn)品，通過“客貨郵”走向更廣闊的市場(chǎng)，打通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最初一公里”和工業(yè)品下鄉(xiāng)的“最后一公里”。
2023年，陜西郵政農(nóng)村電商雙向商流規(guī)模不斷擴(kuò)大。農(nóng)村電商收入增幅為21.05％，列全國郵政第8位；雙向商流進(jìn)度為62.25％，列全國郵政第9位。其中，農(nóng)產(chǎn)品基地交易額提前完成全年計(jì)劃，定制大單品交易額居全國郵政前列。在“919”電商節(jié)期間，全省郵政通過抖音直播帶貨，用好抖音平臺(tái)流量支撐，通過郵政平臺(tái)將周至獼猴桃、宜君蘋果、洛南豆干、旬陽雙麻餅等陜西優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品銷往全國，從銷售、寄遞、金融服務(wù)等方面全方位服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
在全面落實(shí)集團(tuán)公司協(xié)同發(fā)展要求的基礎(chǔ)上，陜西郵政結(jié)合省內(nèi)工作實(shí)際，創(chuàng)新推出“板塊大協(xié)同+專業(yè)小協(xié)同”的“大小雙協(xié)同”工作舉措。板塊大協(xié)同以制度完善為主線，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)協(xié)同項(xiàng)目落地見效；專業(yè)小協(xié)同充分發(fā)揮郵政渠道與客戶資源優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)高效開發(fā)，多層面、全方位譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
拼多多合包倉。 □張瀟 攝
郵政主播直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品。 □薛婷 攝
郵政員工走進(jìn)果蔬大棚服務(wù)客戶。 □袁淑美 攝
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