近日,云南省紅河縣郵政分公司跑馬路營業所的工作人員在日常業務辦理中,成功識別并攔截一起利用未成年人進行洗錢詐騙的案件,有效避免了客戶5萬元的經濟損失。縣公安局專門向紅河郵政發出感謝信,對郵政員工高度的風險意識和專業的應急處置能力給予充分肯定。
9月16日下午,跑馬路營業所的客戶黃老板匆忙來到網點,向網點負責人姚夢楠反映,一名未成年顧客在其店內購買電動車時,以“微信限額”為由要求通過銀行卡接收家長轉賬,隨后卻出現“誤轉”5萬元的情況,并不斷催促黃老板通過微信返還多余金額。姚夢楠憑借豐富的工作經驗,迅速判斷該行為涉嫌洗錢詐騙,在安撫客戶情緒的同時,勸阻其轉賬,并第一時間上報縣郵政分公司,同時聯系公安機關。在等待警方的過程中,姚夢楠向客戶詳細講解了此類詐騙的常見手法與危害,指出“第三方代轉”存在的洗錢風險,幫助客戶認清騙局。在姚夢楠的協助下,黃老板及時向反詐中心報案,最終成功攔截涉案資金5萬元,涉事未成年人也被警方及時保護。
紅河縣公安局的民警在送來感謝信時說:“紅河郵政員工在面對復雜案情時沉著冷靜、處置得當,展現了郵政企業強烈的社會責任感和專業的金融服務能力,為全縣反詐工作提供了有力支持。此次成功攔截,是警郵協作共筑安全防線的生動體現。”紅河縣分公司表示,將繼續加強員工風險識別與應急處置培訓,積極參與社會治安綜合治理,為廣大客戶提供更加安全、可靠的金融服務環境,堅決守護好人民群眾的“錢袋子”。