“沈建軍先生,您不僅是傳遞信件的使者,更是傳遞溫暖和正能量的使者!”近日,浙江省嘉興市郵政分公司中環(huán)北路攬投部收到一封手寫感謝信,字跡工整、情真意切。這封來自嘉興南湖學(xué)院大一新生楊可銘的信,讓堅(jiān)守郵路30余年的郵遞員沈建軍,成為城市里的“溫暖榜樣”。
楊可銘是書信文化愛好者,入學(xué)后便通過國際明信片交換平臺(tái),向全球友人寄出20余封印有中國特色元素的書信。頻繁的寄件需求,讓他與負(fù)責(zé)學(xué)校郵件收寄的沈建軍結(jié)下特殊緣分,也近距離感受到郵政人的專業(yè)與熱忱。
“您工作認(rèn)真細(xì)致,無論是平信還是掛號(hào)信,都仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確送達(dá);無論刮風(fēng)下雨,始終堅(jiān)守崗位,從不拖延。”感謝信中,楊可銘細(xì)數(shù)沈建軍的日常。最讓他動(dòng)容的是兩次經(jīng)歷:一封收件信息不全的來信面臨退回,沈建軍多方協(xié)調(diào)妥善處理;他想更改郵件寄送方式時(shí),沈建軍耐心講解流程,一步步指導(dǎo)規(guī)范操作,全程不急不躁,把小事做得格外到位。
“這些微小卻實(shí)在的幫助,讓我在陌生校園感受到別樣溫暖。”楊可銘在信中寫道,沈建軍的熱情服務(wù)讓一封封書信傳遞出人情溫度,也讓他對(duì)“責(zé)任”與“堅(jiān)守”有了真切體會(huì)。作為珍視傳統(tǒng)交流方式的年輕人,他希望通過信件讓沈建軍感受到工作的被認(rèn)可與尊重,收獲職業(yè)成就感。
“很開心,也有點(diǎn)意外。”收到感謝信的沈建軍靦腆一笑。從事郵政工作30余年,如今他肩負(fù)市區(qū)主城區(qū)33個(gè)郵筒的開箱取件及信件派送工作,多年保持“零錯(cuò)漏、零延誤”的業(yè)績。考慮到楊可銘頻繁郵寄國際郵件,他主動(dòng)添加其微信,即便遇到超出職責(zé)范圍的問題,也會(huì)請(qǐng)教同事后及時(shí)回復(fù),成為學(xué)子身邊靠譜的“郵政顧問”。
“沈師傅責(zé)任心強(qiáng),臉上總帶著微笑,無論刮風(fēng)下雨都按時(shí)開箱、從不拖延。”攬投部負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià),道出了同事們的共識(shí)。日復(fù)一日的奔波中,沈建軍用腳步丈量城市街巷,用雙手守護(hù)每份牽掛,把“人民郵政為人民”的初心融入每一次開箱、每一次派送。沈建軍表示,將把這份認(rèn)可化為前進(jìn)的動(dòng)力,未來會(huì)一如既往地服務(wù)好每一位師生,用專業(yè)精神繼續(xù)書寫郵路上的堅(jiān)守故事。