今年以來,江蘇省鹽城市郵政分公司黨委充分發揮郵政網絡資源優勢,主動融入基層治理架構,以“黨建+郵政+社區”模式推動服務資源下沉,精心打造“郵愛服務·暖心共治”服務品牌,助力構建共建共治共享的社區治理新格局,助推重點業務提質增效。目前,該分公司黨委累計與486個村(社區)達成簽約共建,開展社區活動1236場,拓展金融新客超4000戶,帶動AUM提升超4億元,實現農產品寄遞收入1.79億元。
鹽城市分公司黨委以黨建引領聚共識,強化與市委社會工作部、市郵政管理局三方聯動機制,推動郵政深度融入基層治理體系與新就業群體關愛服務體系,著力實現“三同三合”發展目標:同頻共振促黨建融合,構建“黨建引領、郵政助力、社區協同、群眾受益”新機制;同向而行促資源整合,聯合共建“郵小治”暖心驛站;同心協力促力量聚合,支持郵政服務力量下沉社區和小區,推動郵政黨員和新就業群體主動融入基層治理。
鹽城市分公司實行黨委骨干賦能強隊伍、下沉服務紓民憂,依托黨員骨干雙培養機制,充分發揮“兩個作用”,組建以郵政基層黨組織為核心、黨員為骨干、員工為主體的“1+N+X”進社區服務團隊,推進郵政服務力量下沉社區“雙報到、雙服務”工作,明確由郵政黨員骨干擔任社區聯絡員,負責收集民情需求,暢通溝通渠道,及時響應服務訴求,讓便民服務既有溫度又接地氣。
鹽城市分公司黨委精準定位明方向,聚焦社區治理痛點難點問題與居民高頻服務需求,聯合市委社會工作部制定印發《關于深入開展“郵愛服務·暖心共治”郵政進社區工作的通知》,明確“郵愛服務·暖心共治”的核心服務清單與重點工作任務。立足“信息采集、治理協助、政策宣講、便民代辦、社區志愿”五大角色定位,推動郵政服務與社區治理精準對接、深度融合,全力打通為民服務“最后一公里”。
鹽城市分公司黨委充分整合資源筑陣地、多元化服務惠民生,靈活復用網點、攬投部、郵樂購加盟店等資源,聯合村(社區)打造集“黨員活動、民意收集、協商議事、訴求調解、為民辦事”等功能于一體的前沿服務陣地;積極融合郵政代辦交管業務及就業信息咨詢、農產品推廣、健康檢測、金融咨詢等服務內容,構建“15分鐘便民服務圈”。其中,濱海縣東坎鎮郵政支局打造的綜合服務圈,可為周邊企業和群眾提供醫療保障、零工驛站、就業咨詢、法律援助、郵政寄遞和金融等全方位服務;建立開放互動長效機制,定期組織“郵政開放日”“社區體驗官”等特色活動,邀請社區居民沉浸式體驗郵政工作。
鹽城市分公司黨委推進標桿示范優服務,建成銅馬郵政支局“郵愛服務·暖心共治”標桿服務陣地,5個支局經理擔任社區聯絡員并獲市委社會工作部聘書。該分公司聯合市人力資源和社會保障局升級郵政網點功能,建成21個“家門口就業服務站”,提供就業登記、政策培訓、社保卡服務等“一站式”服務;與鹽城交警部門共建50個警郵便民服務點,提供“體檢+拍照+辦證”一體化服務。
鹽城市分公司黨委以“紅郵助農興產業”為目標,聚焦西瓜、蜜梨、大米等當地特色農產品,組建“紅郵助農先鋒隊”“蜜梨香產銷服務專班”等黨員突擊隊,以“直播+社區+社群”為抓手,深入田間地頭開展助農直播,累計帶動農產品銷售850余萬元。其中,東臺市郵政分公司通過建強黨員先鋒隊、規范社群運營,助力社區團購攻堅行動,已建成標準化團購社群6個,實現當地特色農產品“田間—網點—市民”24小時直達,引流轉化儲蓄客戶210戶,新增存款1200萬元,實現了助農增收、惠民便民、郵政發展的多贏局面。