安徽省郵政分公司今年聚焦隊伍、營銷、服務三大核心環節精準發力,構建起全方位、多層次的發展支撐體系,持續做大國際業務收入規模。截至11月底,安徽郵政國際業務累計實現收入4.84億元,同比增長超20%。
在隊伍建設方面,安徽郵政著力打造專業攻堅力量,創新組建“郵商貨倉”專業團隊,同步完善績效考核激勵機制,形成集市場營銷、產品建設、運營保障于一體的“鐵三角”經營服務模式。通過明確崗位職責、優化協作流程,團隊專業素養和市場響應能力顯著提升,為國際業務持續健康發展筑牢人才根基。
在精準營銷方面,安徽郵政深化“兩法”應用,立足省內16個地市產業特色差異,結合國際業務市場趨勢和客戶需求特點,推行“一市一策”定制化發展策略。針對各地重點產業制定專項工作清單,清晰劃定市場拓展方向和目標客群,通過“掛圖作戰”可視化推進方式,開展靶向營銷和精準對接,有效提升了業務轉化率和客戶黏性。
在服務支撐方面,安徽郵政聚焦地方特色產業物流需求,創新推出“服裝專線”等定制化產品,為相關企業提供更具針對性的寄遞解決方案;加快當地運能資源整合開發,成功打造“江海聯運”新通道,進一步優化國際物流運輸網絡;強化信息系統技術支撐,提升訂單處理、物流追蹤等全流程響應速度,持續改善客戶用郵體驗,以高品質服務贏得市場認可。
安徽郵政加快推進PUDO(指定地點代收自提)業務落地,賦能對俄輕小件市場。緊抓俄羅斯電商市場需求不斷增長的機遇,PUDO俄向到倉業務近期成效顯著,11月單月發運量突破5萬件,有力支撐了“皖貨出海”。構建“e郵寶標準+e郵寶特惠+PUDO產品+俄向專線”的立體化產品矩陣,既能夠滿足普通小件的經濟型運輸需求,也能適應高時效要求的專線運輸場景,全方位滿足不同客戶的物流需求。為保障業務高效運轉,安徽郵政整合海鐵聯運、跨境專線卡航等多元化入俄通道,通過多式聯運實現運力動態調配。PUDO業務通過集中自提模式,有效降低了末端配送成本。