習近平總書記考察山東時指出,要發揮海洋資源豐富的得天獨厚優勢,經略海洋、向海圖強,打造世界級海洋港口群,打造現代海洋經濟發展高地。作為扎根齊魯大地、深耕青島這片熱土的金融力量,郵儲銀行青島分行堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以集團公司“求是求實、自強不息”的企業文化為指引,將文化力量轉化為服務地方發展的內生動力,在賦能區域經濟高質量發展的征程中篤定前行、開拓新局。
錨定戰略定位 以協同融合構筑新優勢
“協同是中國郵政最重要的戰略、最核心的優勢”,集團公司“求是求實、自強不息”的企業文化,正是激活協同效能的精神內核。
青島分行始終以郵政企業文化為引領,秉持“求是”精神洞察協同本質、破解融合壁壘,將“求真務實、精準高效”的文化要求轉化為推動郵銀協同的具體行動,讓協同戰略從頂層設計穩步落地生根、向縱深推進,彰顯郵政金融的獨特優勢。
在“求是求實”企業文化指引下,青島分行精準錨定集團公司協同部署要求,不搞形式主義、不做表面文章,創新構建兩個“1+N”協同機制,以“六定”(定網點、定人員、定區域、定客戶、定目標、定頻次)舉措將責任細化到崗、任務落實到人,確保每一項協同任務都有抓手、有閉環,推動郵銀一體化融合從理念構想轉化為可感知、可衡量的實踐成效。秉持“以客戶為中心”的求實導向,青島分行協同青島郵政深度整合郵政金融、寄遞、電商等多元資源,提煉形成“金融+寄遞”一體化服務、中郵證券與中郵理財協同賦能等特色模式,用多元服務滿足客戶綜合需求,實現郵、銀、企多方共贏。
這份以郵政企業文化為支撐的協同實干,結出了豐碩成果:2023年,青島分行在總行協同會議上分享先進經驗;2023—2024年連續兩年斬獲板塊協同績效考核滿分;近三年來最佳協同實踐案例數量及宣傳頻次均居全國郵儲城市分行首位,讓“求是求實”的文化底色在協同成效中愈發鮮明。
秉持實干篤行 以責任擔當彰顯大行本色
“自強不息”是郵政企業文化的精神血脈,更是青島分行踐行大行擔當的力量源泉。
青島分行始終以“自強”之志扛起國有大行責任,將“銳意進取、實干篤行”的文化基因融入市場服務全過程,以“數字網格靶向法”“客戶清單靶向法”精準對接需求,用“三個視角”“三大規律”方法論科學研判市場,通過高管賦能、科技賦能、數據賦能“三維發力”,把文化軟實力轉化為服務實體經濟的硬支撐,以實打實的行動詮釋“金融為民”的初心。
在“自強不息”企業文化感召下,青島分行領導干部率先垂范,以“頭雁效應”引領全員沖鋒,運籌帷幄統籌全局、躬身一線攻堅克難,成功實現與政府部門、平臺公司及企業多維度合作,2025年新增市級機構資質9項,計劃完成率實現全系統領先,用擔當書寫金融服務地方的亮眼答卷。秉持“創新無止境”的自強精神,青島分行創新研發智能營銷系統,實現名單制營銷與網格化作業精準契合,既提升營銷效率,又筑牢風控防線。該系統榮獲中國人民銀行青島市分行金融科技優秀項目三等獎,彰顯郵政金融的科技賦能實力。
扎根地方發展大局,青島分行始終以“求實”之心對接重大項目建設、制造業升級需求,以“自強”之力深化金融惠民服務,在精準滴灌實體經濟、用心助力民生改善的進程中,把“有溫度、有擔當”的文化理念轉化為客戶可感知的服務體驗,贏得地方政府高度認可和廣大客戶信賴。
強化系統思維 以機制創新激活內生動力
當前發展之路機遇與挑戰交織,唯有以“求是求實、自強不息”的企業文化為引領,堅持系統思維、構建長效機制,方能行穩致遠。青島分行將文化建設深度融入體制機制改革,以“求是”精神精準把握城市分行發展規律,以“不息”的進取姿態破解管理難題,通過文化賦能管理升級,聚焦城市分行發展特質大膽探索改革路徑,為高質量發展注入源源不斷的內生動力。
秉持“求是求實”的改革導向,青島分行以集約化、扁平化、數智化、綜合化“四化”為引領,勇闖改革深水區,推行直營、直管、直辦模式為基層減負賦能;以精準務實的“雙定”工作優化管理架構,選優配強專業隊伍與營銷尖兵,提升組織運行效能。踐行“自強不息”的進取精神,青島分行創新推行“積分+平衡計分卡+類比組”績效考核模式,精準破解運動式發展、過度激勵等堵點難點。一系列改革舉措始終貫穿企業文化內核,實現發展模式創新驅動與管理體系系統重構,營造出公開透明、公平公正、干事創業的濃厚氛圍,不僅點燃團隊激情活力、增強員工歸屬感,更鍛造出敢打硬仗、能打勝仗的過硬隊伍,讓“求是求實、自強不息”的文化基因轉化為青島分行高質量發展的持久動力,筑牢制度根基與人才保障。
百舸爭流,奮楫者先;中流擊水,勇進者勝。站在新的發展起點,青島分行將始終以集團公司“求是求實、自強不息”的核心價值導向為指引,身懷逢山開路的闖勁、久久為功的韌勁、抓鐵有痕的狠勁,攻堅克難、勇毅前行,在服務區域經濟社會發展的浪潮中勇立潮頭,以文化之力護航高質量發展,奮力書寫青島分行高質量發展的嶄新篇章。