“大家急需的年貨，必須按時投遞”
王宇騎著三輪車穿梭在熟悉的小區(qū)中。
2月16日，除夕的山東濟(jì)南街頭，清晨6點(diǎn)半，天還未亮，歷下區(qū)山師東路郵政投遞部的大院里已是燈火通明。辦公室里，歷下區(qū)郵政分公司副總經(jīng)理李超和投遞部主任王南招呼記者一起泡了幾桶方便面作早餐，邊吃邊聊。蒸騰的熱氣，透著基層郵政人最真實(shí)的工作日常。
王南介紹，除夕早班的進(jìn)口郵件量驟降至不足800件，預(yù)計(jì)全天總量也僅在1500件左右，僅為平日13000多件的一成多?！半m然除夕的件量比平日少，但都是大家急需的年貨，必須按時投遞?！?/p>
上午9點(diǎn)，投遞員王宇跨上三輪車，駛?cè)胨偈煜げ贿^的青后小區(qū)。“小王！快來幫我掛一下這副春聯(lián)！”才剛進(jìn)小區(qū)，社區(qū)超市的李大娘就笑盈盈地招呼起來。王宇利索地停好車，踩著凳子幫李大娘把春聯(lián)貼得板板正正。
春節(jié)期間，許多人返鄉(xiāng)過年，王宇要挨個打電話溝通聯(lián)系，還要在各棟樓里上上下下折返十幾趟投送郵件。幾趟樓爬下來，他的后背已沁出一身汗。
休息間隙，提到前不久習(xí)近平總書記慰問快遞小哥的新聞報道，王宇的眼里閃著光：“總書記關(guān)注咱們新就業(yè)群體，心里特別高興，這個新聞在我們投遞部里引發(fā)了不小的熱議，大伙兒干勁更足了?！?/p>
還剩最后幾件包裹，王宇加快了投遞的節(jié)奏。除夕這天，他心里藏著一個最樸素的愿望——爭取早點(diǎn)兒回家，陪家人吃上一頓熱乎的年夜飯，領(lǐng)孩子去街上看一看濟(jì)南城絢爛的迎春花燈。
如果說王宇用腳步在老街巷里跑出了對美好生活的期盼，那么負(fù)責(zé)燕子山西路投遞工作的王明梅，則用近20年的光陰，沉淀出了一份與客戶不是親人勝似親人的深厚情誼。
王明梅負(fù)責(zé)包括各類報刊、信件和快遞在內(nèi)的混投業(yè)務(wù)，服務(wù)群體涵蓋了干休所老同志和周邊的眾多常住居民。她對這里的熟悉程度堪比“房產(chǎn)中介”。哪一棟樓是什么戶型，哪一家老人需要特別關(guān)照，她全裝在心里。很多小區(qū)和干休所的門衛(wèi)特意給她單獨(dú)配了門禁卡；到了飯點(diǎn)兒，熱心的住戶甚至?xí)ｉT多打一份飯留給她。
談及為何能日復(fù)一日保持這份熱情，王明梅笑得很樸實(shí)：“因?yàn)樾睦锵矚g。每天能跟大爺大媽們拉拉家常，看著他們拿到信件、包裹時高興的樣子，這份工作就有了不一樣的意義?！?/p>
今年春節(jié)，歷下區(qū)分公司早早下發(fā)“年貨禮包”，改善假期堅(jiān)守員工的工作條件；同時推行“網(wǎng)點(diǎn)互助”動態(tài)調(diào)配人員，讓排班更加科學(xué)、人性化。該分公司設(shè)立的“大美歷下”激勵機(jī)制，實(shí)實(shí)在在地托起了員工的歸屬感與榮譽(yù)感。
夕陽西下，除夕的投遞任務(wù)圓滿結(jié)束。大街小巷張燈結(jié)彩，家家戶戶都在為團(tuán)圓的年夜飯忙碌著。在回家的路上，王明梅順道在菜市場水產(chǎn)攤位前停了下來，挑了一條鮮活的鯉魚。
“今天下午件送得很順，正好買條魚回去給孩子露一手，年年有‘魚’嘛！”王明梅抖了抖手里的袋子，笑意盈盈地跨上車。萬家燈火漸漸亮起，這群平日穿梭在樓宇深處的“綠衣使者”，也滿載著對新年的美好期盼，向著家的方向駛?cè)ァ?/p>
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